由于快递丢失,我该如何应对?

义乌律师 2025-04-19
您应诚实面对,不可贪利。根据《民法典》不当得利相关规定,不当利益需返还。若不及时处理,可能面临法律责任和道德谴责。
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需退回多赔。操作如下:1.联系商家说明情况,协商退回退款或补寄商品;2.与快递员沟通,说明已获商家赔偿,退回其赔偿;3.保留沟通记录,作为已处理证明。
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应选择退还多得的赔偿。若商家退款与快递员赔偿同时到账,应与双方沟通,选择退回其中一方赔偿,避免不当得利。

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